오산 쿠쿠 서비스센터는 경기 오산시 경기대로 240 (원동) 1층 101호에 위치하고 있으며, 연락처는 031-8055-8164 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
먼저 예약을 완료하신 고객님께는 방문 서비스의 우선권이 제공됩니다. 빠른 상담과 서비스를 원하시면 아래 링크를 통해 빠르게 신청해 주시기 바랍니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담을 신청하기 전에 참고하시면 유익한 정보가 있습니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 이용하면 제품명과 증상을 입력해 문제의 원인과 해결 방법을 미리 확인할 수 있습니다. 많은 고객이 이를 통해 문제를 자체적으로 해결한 사례가 많으니, 꼭 활용해보시기 바랍니다. 페이지 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
오산 쿠쿠 서비스센터에서 온라인 상담 예약이 불편하신 경우, 카카오톡을 통해 손쉽게 상담 신청이 가능합니다. 버튼을 누르시면 바로 상담원과 연결되는 카카오톡 채팅방이 열리니, 필요하신 분들은 이 방법을 활용해 보세요.
쿠쿠 고객센터에서는 카카오톡 외에도 사진 및 영상을 통해 신속하게 상담을 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 제품의 파손이나 외부 손상이 심각하다면, 빠르게 자료를 남기고 상담을 요청하세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
오산 쿠쿠 서비스센터 운영시간
오산 쿠쿠 서비스센터 운영시간을 안내드립니다. 평일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일에는 오후 1시까지만 영업합니다. 일요일과 공휴일에는 운영하지 않으니 방문 시 참고해 주세요.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
오산 쿠쿠 서비스센터를 이용하시기 전에 고객센터와 통화가 필요하신 분들을 위해 ARS 메뉴 이용 가이드를 준비했습니다. 메뉴가 많아 혼란을 겪지 않도록 표로 정리한 가이드를 참고하시어 필요한 서비스를 신속하게 받아보세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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