수원 쿠쿠 서비스센터는 경기 수원시 권선구 금호로 200 (탑동), 경기도 수원시 권선구 경수대로 391, 경기 수원시 장안구 송원로 125 (조원동) 1층에 위치하고 있으며, 연락처는 031-8019-8891, 031-898-9904, 031-257-9923 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
먼저 접수하신 고객분들께 방문 서비스의 우선권이 주어집니다. 신속한 상담과 방문을 원하신다면, 아래 링크에서 신청을 서둘러 주시기 바랍니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담을 신청하기 전에 미리 확인하면 유용한 정보가 있습니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 사용하면 제품명과 증상을 입력해 문제를 사전에 파악하고 해결책을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 많은 고객들이 자체 수리를 성공한 사례가 있으니, 활용해보시기 바랍니다. 관련 페이지 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
쿠쿠 서비스센터에서 온라인 상담 신청이 번거롭다면, 카카오톡을 이용해 간단하게 상담을 받을 수 있습니다. 버튼을 누르시면 상담원과 바로 연결되는 채팅방으로 접속되니, 이 방법을 참고해보세요.
수원 쿠쿠 고객센터에서는 카카오톡 외에 사진 및 영상을 통한 신속한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 제품이 파손되었거나 외부 손상이 큰 경우, 빠르게 자료를 제출하고 상담을 받아보세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
수원 쿠쿠 서비스센터 운영시간
수원 쿠쿠 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오후 1시까지만 영업합니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 참고해 주시고 방문 계획에 차질 없으시길 바랍니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
수원 쿠쿠 서비스센터 이용 전에 고객센터와 통화하고자 하시는 분들을 위한 ARS 메뉴 안내 가이드를 제공해드립니다. 메뉴가 복잡할 수 있으니, 표로 정리된 가이드를 참고하시어 빠르게 상담을 받아보세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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