일산 쿠쿠 서비스센터는 경기 고양시 일산서구 주엽동 81 강선마을 제상가동 제1층에 위치하고 있으며, 연락처는 031-994-8871 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
먼저 접수하신 고객분들께는 방문 서비스 우선권이 주어집니다. 상담 및 방문 서비스를 신속하게 받고자 하신다면, 신청 절차를 서두르셔야 합니다. 아래 링크에서 바로 신청하실 수 있습니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담 전에 꼭 알아두어야 할 정보가 있습니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 이용하면, 웹사이트에서 제품명과 증상을 검색해 문제의 원인과 해결책을 미리 확인할 수 있습니다. 많은 고객들이 이 기능을 통해 직접 수리한 사례가 있으니, 방문 전에 꼭 점검해 보세요. 관련 페이지 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
쿠쿠 서비스센터의 온라인 상담이 어려우시다면, 카카오톡을 이용한 간편 상담 신청 방법을 안내드립니다. 버튼을 누르면 상담원과 연결되는 카카오톡 채팅방이 열리니, 쉽게 상담을 원하시면 활용해 보세요.
쿠쿠 고객센터는 카카오톡 이외에도 사진과 영상 자료를 통해 상담할 수 있는 서비스를 제공합니다. 파손된 제품이나 외부 손상이 심한 경우, 빠르게 자료를 남겨 상담을 진행해 주세요. 아래에 상담 링크를 남겨 두었습니다.
일산 쿠쿠 서비스센터 운영시간
일산 쿠쿠 서비스센터는 평일 9시부터 18시까지 운영하며, 토요일은 13시까지만 운영합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이니, 서비스 이용 시 착오 없으시길 바랍니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
일산 쿠쿠 서비스센터 방문 전 고객센터와의 통화가 필요하신 분들을 위해, ARS 메뉴 안내를 표로 간편하게 정리해 드립니다. 다양한 메뉴로 인한 혼동을 줄이기 위해, 가이드를 참고하여 빠르게 필요한 서비스를 이용해보세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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