부천 쿠쿠 서비스센터는 경기 부천시 길주로 347 (중동) JG빌딩 1층 쿠쿠에 위치하고 있으며, 연락처는 032-325-9985 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
먼저 예약을 하신 고객님께는 방문 서비스가 우선적으로 제공됩니다. 빠르게 상담과 방문을 원하신다면, 아래 링크를 통해 신청해 주세요.
쿠쿠 스스로 제품 점검
상담 신청 전에 유용한 정보가 있습니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 이용하여 제품명과 증상을 검색하면 문제의 원인과 해결 방법을 미리 확인할 수 있습니다. 많은 고객들이 이 기능을 통해 자체 수리를 성공적으로 진행한 바 있으니, 방문 전에 참고하시길 바랍니다. 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
온라인 상담 예약이 불편하신 분들은 쿠쿠 서비스센터에서 제공하는 카카오톡 상담 기능을 이용해 보세요. 버튼을 클릭하면 상담원과 연결되는 채팅방이 열리니, 필요할 때 손쉽게 사용해보세요.
부천 쿠쿠 고객센터는 카카오톡 상담 외에, 사진과 영상으로 빠른 상담을 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 제품 손상이 심각한 경우, 빠르게 사진이나 영상을 보내고 상담을 요청하세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
부천 쿠쿠 서비스센터 운영시간
부천 쿠쿠 서비스센터 운영시간을 안내드립니다. 평일은 9시부터 18시까지, 토요일은 13시까지 운영되며, 일요일과 공휴일에는 휴무이니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
부천 쿠쿠 서비스센터 이용 전에 고객센터와의 통화를 원하신다면, ARS 메뉴 이용 가이드를 참고해보세요. 메뉴가 많아 헷갈릴 수 있으니, 표로 정리된 가이드를 참고하여 원하는 서비스를 빠르게 이용해 보세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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