충주 쿠쿠 서비스센터는 충북 충주시 대현2길 1에 위치하고 있으며, 연락처는 043-846-7778 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
선착순으로 예약을 완료하신 고객님들께는 방문 서비스가 우선 제공됩니다. 신속한 상담과 방문을 원하신다면, 아래의 링크를 통해 빠르게 신청해 주세요. 서비스는 예약된 순서에 따라 제공되니 빠르게 접수를 완료해 주세요.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담을 신청하기 전에 유용한 정보를 하나 안내드립니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 사용하여 제품명과 증상을 검색하면, 문제의 원인과 해결책을 미리 파악할 수 있습니다. 많은 고객들이 이를 통해 문제를 자체적으로 해결한 사례가 많으니, 방문 전에 한 번 확인해 보세요. 관련 페이지 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
온라인 상담 예약이 어렵다면, 충주 쿠쿠 서비스센터에서 제공하는 카카오톡 상담 기능을 사용해보세요. 버튼을 누르면 상담원과 바로 연결되는 카카오톡 채팅방이 열리며, 빠르고 쉽게 상담을 받을 수 있습니다.
쿠쿠 고객센터는 카카오톡 외에도 사진과 영상 자료를 이용해 제품의 손상 상태를 신속하게 전달하고 상담을 받을 수 있는 서비스를 운영하고 있습니다. 손상이 심각하다면 빠르게 자료를 남기고 상담을 요청해 주세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
충주 쿠쿠 서비스센터 운영시간
충주 쿠쿠 서비스센터의 운영시간을 안내드립니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지만 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니, 방문 전 시간을 확인해 주세요.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
충주 쿠쿠 서비스센터 이용 전에 고객센터와의 전화 상담을 원하시는 분들을 위한 ARS 메뉴 이용 가이드를 제공해드립니다. 메뉴 선택이 어렵다면, 표로 정리된 가이드를 참고하여 필요한 서비스를 신속하게 받으시기 바랍니다.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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