춘천 쿠쿠 서비스센터는 강원 춘천시 동내면 춘천순환로 73에 위치하고 있으며, 연락처는 033-264-8399 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
예약이 빠르게 마감되는 점을 감안하여, 우선 접수 고객들에게 방문 서비스의 우선권을 드리고 있습니다. 상담을 통해 신속한 서비스를 받으시려면, 신청 절차를 서둘러 주시는 것이 좋습니다. 아래 링크를 통해 바로 신청하실 수 있습니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담 전에 알고 계시면 도움이 될만한 정보를 먼저 안내드립니다. 쿠쿠에서 제공하는 '스스로 제품 점검' 기능은 웹사이트에서 사용 중인 제품명과 증상을 입력하면 문제의 원인과 해결책을 미리 확인할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스를 통해 직접 수리를 완료한 경우도 많으니, 방문 전에 꼭 참고해보세요. 페이지 주소는 아래에 기재하였습니다.
카카오톡 상담 신청하기
쿠쿠 서비스센터의 온라인 상담 예약이 어려운 분들을 위해 카카오톡으로 편리하게 상담을 신청할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 아래 버튼을 누르면 상담원과 직접 연결되는 카카오톡 채팅방이 열리니, 카카오톡 상담을 원하시는 분들은 참고하세요.
쿠쿠 고객센터는 카카오톡 상담뿐만 아니라 사진 및 영상으로도 상담을 받을 수 있는 서비스를 운영하고 있습니다. 제품 파손이나 외부 손상이 있을 경우, 사진이나 영상 자료를 남겨 빠르게 상담을 받으세요. 아래에 상담 링크를 첨부하였습니다.
춘천 쿠쿠 서비스센터 운영시간
춘천 쿠쿠 서비스센터의 운영시간을 공지드립니다. 평일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지만 운영합니다. 일요일과 공휴일에는 휴무이니 방문 시 참고하시길 바랍니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
춘천 쿠쿠 서비스센터를 이용하시기 전 고객센터에 문의하실 분들을 위해, ARS 이용 시 필요한 메뉴를 표로 정리한 가이드를 제공해드립니다. 메뉴가 많아 혼동될 수 있으니, 이 안내를 참고하시어 원활하게 상담받으시기 바랍니다.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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