제주 쿠쿠 서비스센터는 제주특별자치도 제주시 연삼로 372 (이도이동)에 위치하고 있으며, 연락처는 064-756-7428 입니다. 특히 해당 지역에서는 렌탈제품부터 구매제품까지 출장AS 서비스를 홈페이지 온라인 예약을 통해 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
선착순으로 예약을 접수하신 고객님들께는 방문 서비스의 우선권이 주어집니다. 빠른 상담과 방문 서비스를 원하신다면, 아래 링크를 통해 신청을 서둘러 주세요. 서비스가 예약된 순서에 따라 진행되니 빠르게 접수하시면 보다 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
쿠쿠 스스로 제품 점검
방문 상담을 신청하시기 전에 참고할 수 있는 유익한 정보가 있습니다. 쿠쿠의 '스스로 제품 점검' 기능을 사용하여 제품명과 증상을 검색하면, 문제의 원인과 해결책을 미리 파악할 수 있습니다. 이를 통해 많은 고객들이 문제를 스스로 해결한 바 있으니, 방문 전에 한 번 확인해 보세요. 관련 링크는 아래에 있습니다.
카카오톡 상담 신청하기
온라인 상담 예약이 어려우시다면, 제주 쿠쿠 서비스센터에서 제공하는 카카오톡 상담 기능을 이용해보세요. 버튼을 클릭하면 상담원과 바로 연결되는 채팅방이 열리니, 간편하게 상담을 진행할 수 있습니다.
쿠쿠 고객센터에서는 카카오톡 외에도 사진과 영상 자료를 이용해 제품의 손상 상태를 신속하게 확인하고 상담을 받을 수 있는 서비스를 제공합니다. 파손이 심각한 경우 빠르게 자료를 남기고 상담을 진행해 보세요. 상담 링크는 아래에 있습니다.
제주 쿠쿠 서비스센터 운영시간
제주 쿠쿠 서비스센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지만 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니, 방문 전 시간을 꼭 확인해 주세요.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
쿠쿠 고객센터 ARS 이용안내
제주 쿠쿠 서비스센터 이용 전 고객센터와의 통화를 원하시는 분들을 위한 ARS 메뉴 가이드를 제공합니다. 메뉴가 많아 혼동할 수 있으니, 표로 정리된 가이드를 참고하여 신속하게 상담을 진행해 보세요.
번호 | 구분 | 메뉴별 상담내용 | 다이렉트 서비스 | |
1 | 카카오톡 상담 | 카카오톡 채팅상담 | ||
2 | A/S접수, 이전설치 | A/S접수 | 제품 사용 중 불편사항 | A/S 접수 |
서비스센터 안내 | 이전설치 접수 (문의) | 서비스센터 안내 | ||
제품이상,사용방법문의 | ||||
3 | 렌탈, 멤버십고객 | 렌탈(상품), 멤버십 가입문의 | 연락처 (관리점, 설치점) | 결제관련(계산서), 입금확인증 |
정기점검 문의 | 렌탈료, 만료일자 | 이전설치접수 | ||
요금문의, 요금납부 | 정보변경, 설치(이전설치) | 연락처(관리점, 설치점) | ||
세금계산서 문의 | 계약문의 (계약내용), 해지문의 | 각종변경, 설치관련 문의 | ||
각종변경, 설치관련 문의 | 요금문의, 요금납부 | 계약내용(렌탈료, 만료일 등) | ||
4 | 제품구입, 렌탈가입 | 제품주문 | ||
배송관련 | ||||
렌탈가입문의 | ||||
서비스상담 | ||||
5 | 에어컨 설치 | 에어컨 설치 |
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