순천 쿠첸 서비스센터는 전남 순천시 장자보3길 20 (쿠첸서비스센타) 에 위치하고 있으며, 연락처는 061-744-8186 입니다.
특히 순천지역에서는 출장서비스도 지원하고 있습니다.
- 순천 / 전남 보성군(화) / 전남 고흥(월,수,금) 순천시 일부(목) - 낙안면, 별량면, 서면, 송광면, 승주읍, 외서면, 월등면, 주암면, 황전면 / 전남 구례군(목) / 곡성군 일부(목) - 곡성읍,목사동면,석곡읍 / ※주의!! 이외 곡성지역 택배 택배지역: 전남 고흥군 섬지역 / 금산면(전지역), 도양읍 득량도, 우도, / 도화면(지죽도
방문 서비스가 가능한 동네는 고객센터 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 자세한 사항은 링크를 확인해보세요.
센터 방문 전 자가진단법
공식 쿠첸 홈페이지에서는 각 제품에 맞는 문제 해결 방법을 제시하고 있어 사용자가 직접 진단할 수 있습니다. 출장 서비스 이용이 어렵거나 센터에 방문할 수 없는 상황이라면, 반드시 자가진단을 통해 해결 방안을 먼저 확인해보시기 바랍니다.
제품 매뉴얼 확인하기
자가진단 외에도 제품 매뉴얼을 확인하여 문제 해결이 가능합니다. 쿠첸은 1,200종 이상의 제품 매뉴얼을 다운로드할 수 있으니, 구매 시 받은 설명서가 없더라도 온라인 매뉴얼을 참고해 문제를 해결해보세요.
순천 쿠첸 서비스센터 운영시간
순천 쿠첸 서비스센터에 방문하실 예정이라면, 운영시간을 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 운영시간은 아래에 안내되어 있으며, 보다 자세한 정보는 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
서비스 보증 기간 및 범위
순천 쿠첸 서비스센터는 아래와 같이 서비스를 보증하며, 보증 기간은 다음과 같습니다. 무상수리는 보증 기간 내 제품의 성능 또는 기능상의 고장, 서비스 후 2개월 내 동일 고장 발생 시 제공됩니다. 유상수리는 보증 기간이 지나거나, 고객의 실수로 인한 파손, 공식 서비스센터 외에서의 수리 및 천재지변으로 인한 고장이 포함됩니다.
구분 | 보증기간 | 관련제품 |
일반제품 | 1년 | 선풍기, 난방기, 계절성 제품을 제외한 전 제품 |
계절성제품 | 2년 | 선풍기, 난방기 |
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